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August 31, 2004

最近ガッカリしたこと

かつては亭主からも勝手にリンクさせていただいていた同業某社のHPに、亭主が知らない間にいきなり別アドレスでオフィシャルHPなるものが現れた。
亭主がリンクしていた先はオフィシャルとは別物になったのだそうだ。ドメインは微妙に違うが、どちらも会社名に基づいたドメインを使っているし、オフィシャルとは別物のページもアンオフィシャルではないらしい。事実、会社のお客様相談室の連絡先が明記されている。
亭主は、かつてこの会社を応援していた。それは、いたずらに規模を追わず、ホンモノに拘る真摯な姿勢があるように感じられたからだ。今のビール業界の流れは亭主自身もこれで良いのか?と考え込んでしまう今日この頃だ。それだけにオフィシャルとは別物となったHPの記事の中で、従業員とおぼしき方が同業他社をこきおろすことでホンモノをアピールしようとするここ数年の言い回しには大変ガッカリさせられる。
会社のオフィシャルなHPなのか、そうでないのかも曖昧な場で、「ホンモノ」を謳っても空しいだけではないか。
タレントに頼らず、他社の大衆迎合にもなびかず、信じるホンモノを追求し続けることでお客様の共感、支持を得て欲しい。手前勝手と知りつつ、オヤジは願う。

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